• Si deseas cambiar un producto, puedes hacerlo hasta 30 días naturales después de la fecha de entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de que el producto haya sido utilizado, no se podrá realizar el cambio.
  Importante: Por razones de higiene, no se aceptan cambios de pendientes ni de joyas personalizadas con grabados. Recomendamos que antes de realizar la compra, consultes la Guía de tallas de SISARU
• Para solicitar un cambio, contáctanos enviando un correo electrónico a info@sisaru.com. Indica tu nombre, la referencia del pedido y las razones por las que deseas cambiar el artículo. Te proporcionaremos una dirección de envío a la que deberás remitir el artículo, utilizando el mismo embalaje original y asegurándote de incluir todo lo que contenía
• En caso de realizar un cambio, debe ser por un artículo de igual o mayor valor al adquirido inicialmente.
  Si deseas un reembolso, se reembolsará el precio total del producto.
• Gastos de envío y devolución
  Los gastos de devolución y el envío del nuevo producto correrán a cargo del comprador. Por lo tanto, el comprador deberá enviar el paquete a nuestras oficinas bajo su responsabilidad y coste.