PREGUNTAS FRECUENTES
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas sobre nuestros productos, tallas, envíos y más. Encuentra toda la información que necesitas para hacer tu compra de manera fácil y segura. ¡Visítanos ahora!
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¿De qué material están hechas las joyas SISARU.?
En SISARU. trabajamos con distintos materiales según la colección.
Nuestra línea SISARU. Everyday está realizada principalmente en acero inoxidable 316L con recubrimiento PVD de oro de 18K, un acabado especialmente resistente al agua, al desgaste y al deslustre, pensado para acompañarte en el día a día.
En SISARU. Handmade encontrarás piezas diseñadas y hechas a mano por nosotras, tanto en plata 925 con baño de oro de 14K como en acero inoxidable 316L con PVD de oro de 18K, combinadas en muchos diseños con piedras y cuentas naturales.
Encontrarás siempre los materiales específicos de cada pieza en su descripción de producto.
¿Las joyas SISARU. son hipoalergénica?
Nuestra colección en acero inoxidable 316L está pensada para ofrecer una alta resistencia y una buena tolerancia en contacto con la piel, por lo que es una opción adecuada para muchas personas con piel sensible.
Las piezas de SISARU. Handmade en plata están realizadas en plata 925 y, en los diseños dorados, llevan un baño de oro de 14K.
Si tienes una alergia conocida a algún metal o una piel especialmente sensible, te recomendamos consultar los materiales indicados en la ficha de cada producto antes de realizar tu compra.
¿Cómo son las joyas 100% impermeables?
Nuestra colección SISARU. Everyday está realizada en acero inoxidable 316L con recubrimiento PVD de oro de 18K. El PVD utiliza un proceso de deposición al vacío que crea un acabado especialmente resistente al agua, al desgaste y al deslustre, y mucho más duradero que un baño de oro convencional.
Son piezas pensadas para el día a día: puedes llevarlas en la ducha, al hacer ejercicio o durante tus actividades habituales sin tener que quitártelas constantemente.
Las piezas de SISARU. Handmade en plata 925 con baño de oro de 14K requieren un cuidado diferente y recomendamos evitar el contacto frecuente con agua. Puedes consultar las indicaciones específicas de cada material en nuestra guía de cuidado.
¿Cómo viene empaquetada la joyería?
Cada pedido de SISARU incluye una elegante caja de presentación con nuestra marca, un saquito para cada pieza de joyería, y un packaging 100% ecológico fabricado con papel reciclado.
¿Existe paquete listo para regalo?
Cada pedido SISARU. se prepara cuidadosamente para que tus piezas lleguen protegidas y listas para disfrutar. Utilizamos nuestro packaging SISARU., incluyendo los elementos de protección y presentación necesarios según las piezas de tu pedido.
Si es para regalo, también puedes añadir nuestras opciones de regalo y Gift Sets, con diferentes formatos para crear una presentación más especial.
¿Cómo cuido mis joyas SISARU.?
Cada material requiere un cuidado diferente. Para ayudarte a conservar tus piezas en las mejores condiciones durante más tiempo, hemos preparado una guía específica con recomendaciones según el tipo de material y acabado.
Consulta nuestra página MATERIALES Y CUIDADOS para encontrar toda la información sobre acero inoxidable 316L, PVD de oro de 18K, plata 925, baño de oro de 14K y piedras naturales.
Como regla general, recomendamos guardar las piezas secas y separadas entre sí, y evitar productos abrasivos durante la limpieza.