Pendientes NEREA

Si deseas cambiar un producto, puedes hacerlo hasta 14 días naturales después de la fecha de entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de que el producto haya sido utilizado, no se podrá realizar el cambio.

Importante: Por razones de higiene, no se aceptan cambios de pendientes ni de joyas personalizadas con grabados. Recomendamos que antes de realizar la compra, consultes la Guía de tallas de SISARU

Para solicitar un cambio, contáctanos enviando un correo electrónico a [email protected]. Indica tu nombre, la referencia del pedido y las razones por las que deseas cambiar el artículo. Te proporcionaremos una dirección de envío a la que deberás remitir el artículo, utilizando el mismo embalaje original y asegurándote de incluir todo lo que contenía.

En caso de realizar un cambio, debe ser por un artículo de igual o mayor valor al adquirido inicialmente.

Si deseas un reembolso, se reembolsará el precio total del producto.Gastos de envío y devolución. 
Los gastos de devolución y el envío del nuevo producto correrán a cargo del comprador. Por lo tanto, el comprador deberá enviar el paquete a nuestras oficinas bajo su responsabilidad y coste.

Para más información, visita nuestra página de DEVOLUCIONES Y CAMBIOS