SISARU. WATERPROOF JEWELLERY.

GENERAL

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ENVÍOS Y ENTREGAS

ESPAÑA (Península)

  • Pedidos superiores a 60 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 60 €: 3,95 €
  • Tiempo de entrega: 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pedido

ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA

  • Pedidos superiores a 70 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 70 €: 5,95 €
  • Tiempo de entrega: 48 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pedido

ISLAS CANARIAS

  • Pedidos superiores a 80 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 80 €: 9,95 €
  • Tiempo de entrega: 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pedido

PORTUGAL

  • Pedidos superiores a 75 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 75 €: 6,95 €
  • Tiempo de entrega: 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pedido

RESTO DE LA UNIÓN EUROPEA

  • Pedidos superiores a 80 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 80 €: 9,95 €
  • Tiempo de entrega: 3 a 8 días hábiles

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¡Por supuesto! Aquí están los envíos gratuitos según el país de destino:

ESPAÑA (Península)

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ISLAS BALEARES, CEUTA Y MELILLA

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PORTUGAL

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  • Pedidos inferiores a 75 €: 6,95 €

RESTO DE LA UNIÓN EUROPEA

  • Pedidos superiores a 80 €: ENVÍO GRATUITO
  • Pedidos inferiores a 80 €: 9,95 €

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si deseas cambiar un producto, puedes hacerlo hasta 14 días naturales después de la fecha de entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de que el producto esté usado, no procederá el cambio.

Importante: No se pueden cambiar los pendientes por razones de higiene. Tampoco se aceptan cambios de joyería personalizada con grabados. Te recomendamos que antes de realizar la compra, consultes la guía de tamaños de S SISARU. size guideISARU.

Si deseas solicitar el cambio, podrás contactarnos por correo electrónico a «[email protected]» y proporcionarnos tu nombre, el número de referencia del pedido y los motivos por los que deseas cambiar el artículo. Te proporcionaremos una dirección de envío para el retorno. Debes enviar el artículo con el mismo embalaje en el que lo recibiste, incluyendo todo lo que venía con él.

En el caso de realizar un cambio, debe hacerse por un artículo de igual o mayor valor al que adquiriste originalmente.
Si prefieres un reembolso, se te reembolsará el precio total del producto.


Los gastos de devolución y reenvío serán asumidos por el comprador. El comprador deberá enviar el paquete a nuestras oficinas bajo su responsabilidad y coste.

Para más información, visita nuestra página de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los gastos de envío asociados con un cambio o devolución serán asumidos por el comprador, excepto en los casos en que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

COMPOSICIÓN DE LAS JOYAS

Todas nuestras joyas están hechas de acero inoxidable de la más alta calidad y están chapadas en oro de 18 quilates utilizando un proceso llamado Physical Vapour Disposition (PVD).

El PVD es un proceso de chapado en oro que hace que el recubrimiento sea 10 veces más resistente que el chapado convencional.

Esto significa que cada pieza es resistente al agua, al sudor y, en general, a la vida.

Consulta nuestra página de materiales para obtener más información.

Toda nuestras joyas están libres de níquel y hipoalergénica, pero no podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada debido al uso de níquel en la fábrica.

Nuestro proceso de baño de oro es 10 veces más fuerte que el baño de oro habitual, lo que hace que nuestra joyería sea resistente a la corrosión y al óxido.

Aunque puedes usar todas nuestras piezas en el mar, la ducha y con cremas sin riesgo de que la joyería se ponga verde o se oxide, con el tiempo el baño puede desgastarse ligeramente (especialmente en la base de los anillos, que sufren mucho desgaste). Sin embargo, esto tiende a ser solo un tono más cálido de oro y nunca se pondrá verde ni se oxidará.

Las manchas verdes que dejan algunas joyas generalmente es causada por aleaciones que contienen níquel y cobre. Todas nuestras joyas están hechas de acero inoxidable de alta calidad y no contiene estas aleaciones, lo que significa que no manchará tu piel de verde.

Nuestra joyas son seguras para ser usadas en el agua (ya sea en el mar o en la ducha) y garantizamos que no oxidarán ni pondrán verdes.

Nos enorgullece el hecho de que todas nuestras piezas se pueden usar en la ducha, en el gimnasio y en la playa. Puedes usar perfume y cremas hidratantes sin tener que preocuparte por que el color se desvanezca. Dondequiera que vayas, sea lo que sea que estés haciendo, nunca te las tendrás que quitar

EMBALAJE

Todos nuestros productos se envían en un empaquetado ecológico y libre de plásticos. Cada pieza de joyería llega cuidadosamente envuelta en una bolsa de algodón y en una caja para joyas, con nuestro lazo personalizado, todo de material reciclado, diseñados para proteger tu joya y de facilitar su almacenamiento de forma segura.

Además, nuestras cajas de envíos son reciclables y están fabricadas con materiales reciclados, siguiendo nuestro compromiso con el medio ambiente.

Nuestra opción de regalo premium es perfecta para sorprender a esa persona especial. Nos encargamos de todo para que no tengas que preocuparte por nada. El paquete incluye nuestra bolsa premium  SISARU. de papel reciclado, una caja con la joya cuidadosamente presentada, y un lazo personalizado. Además, incluimos un saquito de algodón para proteger la joya, una nota de agradecimiento y una nota personalizada con tu mensaje. Incluimos papel negro negro decorativo, añadiendo un toque de sofisticación. Todo esto por solo 4,5 euros. Con nuestra opción de regalo premium, ¡tu regalo estará listo para impresionar desde el primer vistazo!

Sí! Nuestro paquete premium listo para regalar incluye una nota personalizada.

SOSTENIBILIDAD

  1. Hemos decidido optar por un embalaje 100% libre de plástico. Todo nuestro packaging es reciclable y está hecho de materiales reciclados.

  2. Nuestra joyería viene empaquetada en una bolsa de algodón reciclado que puede reutilizarse para almacenar la joyería y mantenerla segura durante los viajes.

  3. Vendemos piezas duraderas y de larga duración que desafían las tendencias, lo que significa que puedes reducir el desperdicio de joyería y menos terminará en vertederos.

  4. Nuestro proceso de baño (PVD) es más respetuoso con el medio ambiente que procesos como el electrochapado y la pintura, sin emisión de gases, desperdicio de agua ni residuos.

  5. Nuestras piezas son enviadas optimizando el espacio y los materiales para hacer que el transporte sea lo más eficiente posible y no generar desperdicios innecesarios. Siguiendo este objetivo, hemos digitalizado todos los procesos posibles para evitar la impresión o el uso de materiales innecesarios.

CUIDADO DE LAS JOYAS

La durabilidad y vida útil de las joyas con recubrimiento PVD dependen de varios factores, incluidos la calidad del recubrimiento, el tipo de material utilizado en las joyas y la frecuencia e intensidad del uso. Generalmente, las joyas con recubrimiento PVD bien hechas y cuidadas pueden durar décadas o incluso toda la vida.

Es importante cuidar adecuadamente tus joyas para mantener su brillo y longevidad. Aquí están los pasos más cruciales de mantenimiento a seguir:

  • Utiliza solo agua (lo ideal es agua destilada, pero también el agua potable normal es suficiente) y un jabón suave para lavar tu joyería;
  • Usa un paño suave para ayudar a limpiarla (evita herramientas de limpieza abrasivas);
  • Evita exponer tu joyería con recubrimiento PVD a productos químicos agresivos, como cloro, blanqueador, alcohol y disolventes;
  • Cuando no uses tus joyas, guárdalas siempre en un lugar seguro y seco.

impiar tu joyería La Musa es muy fácil, gracias a sus propiedades impermeables. Para mantener tus piezas en su mejor estado, sigue estos simples pasos:

Remojar: Llena un tazón con agua tibia y agrega unas gotas de jabón líquido suave.
Limpiar: Coloca tu joyería en el agua jabonosa y deja que repose unos minutos. Usa un paño suave para limpiar delicadamente las piezas.
Enjuagar: Después de limpiarlas, enjuaga tu joyería bajo agua corriente para eliminar cualquier residuo de jabón.
Secar: Seca suavemente tu joyería con el paño de pulido de La Musa para lograr un brillo hermoso y evitar manchas de agua.

Nuestras cajas y bolsitas de joyas SISARU están diseñadas para mantener tus piezas preciosas seguras, aunque cualquier caja de joyas suave y acolchonada funcionará igual de bien. Para preservar la belleza de tus joyas, evita guardarlas junto con otras piezas o objetos afilados que puedan rayarlas. Aunque con el recubrimiento PVD, las joyas no pierden su color, es esencial manejar tus joyas con cuidado para evitar abrasiones con el tiempo

Para proteger la longevidad de tu joyería de acero inoxidable, evita el contacto con productos químicos agresivos como el perfume o el cloro. Te recomendamos quitarte las joyas antes de nadar en piscinas con cloro. Al aplicar perfume, deja que se seque antes de ponerte la joyería para prevenir cualquier daño potencial al acero inoxidable.

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